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HR这样问,招聘效率翻几倍

来源:憨牛网2017-09-11 10:20500

  只有知彼知己,百战不贻,才能求职成功。那么,面试官该怎样通过面试来了解求职者?为此,憨牛网小编整理了HR面试提问技巧全攻略,大家不妨来看看。


  HR提问的一些技巧


  ●通俗、简单。提问时,HR应力求使用标准语言,尽量少用专业性太强的词汇。


  ●自然、亲切、聊天式地导入正题;使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半,目的在于缓解应试者的心理紧张。


  ●问题要有可评价性和延伸性。


  ●坚持“问实”的原则。不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。


  ●必要时可采取迂回的方式向应试者提问。


  ●追问和提问相结合,达到让应试者多说,考官多听的目的。


  ●给面试者提供弥补缺憾的机会。面试者可能因为心情紧张而影响发挥效果,所以要有补偿,如问“你还有什么要补充的吗?”


  提问方法


  01、封闭型提问


  例:你愿意做文案还是编辑?


  分析:问题答案必须具有唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。


  出招:这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多的补充和修饰。


  02、开放型提问


  例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗?


  分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。


  出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。


  03、假设型提问


  例:假设让你来当我们公司的总经理,首先你会怎样做?


  分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力,原创能力,解决或处理突发情况的能力。


  出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。


  04、控制型提问


  例:我们公司这样改革你认为怎么样?


  分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。


  出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。


  05、否定型提问


  例:我们文凭要求本科以上的学历,而你只有专科学历,恐怕不是很适合我们公司?


  分析:这其实是面试官故意为之,目的是考验应试者的心理承受能力。


  出招:切忌大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行,你就行。表达出这种自信,努力扭转颓势。


  06、连珠型提问


  例:你业余时间都读什么书?


  分析:面试官力图通过这些问题来了解应聘者某些方面的能力。


  出招:你一定要按顺序回答问题,但不一定每个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。


  如何有技巧的倾听


  面试者如何有有技巧的倾听才能很好地发现问题、找出问题,需要注意以下几点:


  ●倾听时要仔细、认真,表情自然;


  ●慎用一些带有倾向性的形体语言,如点头或摇头,以免给应试者造成误导。


  ●注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。


  ●客观倾听,避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和重复错误倾向等。


  观察的一些技巧


  ●坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。


  ●注意面部表情,通过对应试者面部表情的观察和分析,可推测其深层心理状况在不同程度上判断其情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、诚实性、人际交往能力等;


  ●注意身体姿态语言(手势、坐姿、表情变化、多余动作如捏衣角或攥手指等)。


  以上提供的内容只要是为了了应试者的内在心态。

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