****全信用贷款常见问题

　　在办理贷款的过程中，无论是信贷还是抵押贷，很多客户被卡在没有过电话审核这一关，可是到底是哪个环节出了问题，客户和业务员也可能常常一头雾水，尤其是新业务员。那是因为你不知道信审人员电话审核时会问哪些问题，更不知道信审根据客户的回应如何决定。

　　憨牛网小编总结信审人员的一些问题，供大家参考学习。无论信审问哪些问题，****重要的是信审打电话时客户手机要保持畅通，不然一切努力都是白费。

　　信审常问问题

　　一．公司电话

　　审核人员经验丰富，通常会采用诈术、反问术、诱导术，有时候会故意用假名诈你，无中生有，或者假冒快递，信用卡，保险，房地产投资公司从业人员的方式故意问你的公司和家庭的相关信息。然而大多数客户在申请贷款中都“命丧”于：单位座机！

　　主要问题：

　　1）单位成立时间、注册资金、法人、主要经营项目

　　2）公司座机电话谁接、员工人数、公司地址

　　3）工资发放方式（打卡或现金）、发薪时间、什么银行代发薪资

　　4）公积金、社保是否已交

　　5）借款人是什么职位、主要负责内容、工作年限、职务薪资

　　二．配偶电话

　　配偶接电话注意：一定要配偶本人接电话，不能别人接，本人没接到的话审核人员还会继续打电话，直到有人接听为止；但如果别人接的话一定会被认定提供虚假信息而拒贷，配偶接到电话一定要说认识申请人，是夫妻关系，申请人家庭住址，工作单位，属相，生日，子女情况，手机号码都要说的出来。

　　家庭状况主要问题：

　　1）配偶信息：是否结婚、什么时候结婚

　　2）有小孩吗，孩子多大了?

　　3）借款人生日，彼此家人有多少兄弟姐妹

　　4）父母老人大概的年纪(不清楚的话可以答道，说不准大概五六十左右)，身体状况好不好(可以答道，好，非常好）

　　三．同事或朋友电话

　　同事和朋友两个联系人有时候会打审核电话，有时候不打，所以只需了解****基本的情况以及知道会有审核电话打来就行。回答时也要说明认识借款人、借款人家庭住址、工作地点等。

　　四．本人接电话

　　本人接电话要注意：身份证号码要背得出来，借款用途，工作单位，家庭住址等所有信息要和申请表填写的一致，当审核人员问到每月收入或者每月能承担多少还款能力的时候，态度应尽量诚恳，表示自己贷款事宜已考虑再三，综合考虑过后决定多少多少以内都能承受。

　　主要问题：

　　1.你是哪一年的？

　　2.你属什么生肖的？（以身份证为准）

　　3.你手机号码是什么？

　　4.你公司名字？

　　5.你公司电话是什么？

　　6.你公司地址在哪里？

　　7.你几个小孩了？

　　8.你小孩多大了？

　　9.你小孩在哪读书呀？

　　10.你住在什么地方呀？

　　11.您收入多少？

　　12.在外面有没有做点生意？

　　13.每月要不要寄钱回去?（每月还多少钱对你没有压力？）

　　14.父母的年龄是多少？

　　15.未结婚的也会问：你结婚了没？你小孩多大了？你怀孕几个月了/你老婆怀孕几个月了？

　　综上所述

　　本人接到电话就证明前三者回答的基本无误，申请成功的几率还是很大的哦！如果自己始终没接到电话那就悲催了，被拒的可能性很大。

　　另外，需要注意的是，电话审核通常用的是公司固话，只能接听，不能回拨，所以一旦没接听到审核电话不要回拨，只需等待，电话会一直打到有人接听为止，但是长时间无人接听(一般拨打24小时)会减少额度或直接拒贷。

　　信审是贷款中至关重要的一个环节，客户需要了解这些信审的潜规则，才能更好地提高贷款通过率！