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医疗纠纷与医院危机管理

医疗纠纷与医院危机管理

针对医院可能或正在面临的危机,制定针对性的措施加以预防、控制和危机后处理进行管理

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  常见问题


  问:医疗纠纷与医院危机管理是什么?


  答:针对医院可能或正在面临的危机,制定针对性的措施加以预防、控制和危机后处理进行管理,最大限度地避免和减少危机事件对医院产生的负面影响,最终从危机中获利,从而不断提高医疗工作社会效益与经济效益的管理活动。


  问:医疗纠纷与医院危机管理培训后带来的收益是什么?


  答:

  1、正确应对医院危机事件,维护医院正常医疗秩序。


  2、减少和防范医疗纠纷发生,有效进行医院危机管理。


  3、掌握医疗纠纷接待、处理流程和技巧,应用法律武器保护医院合法权益。

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