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金牌店长特训

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  常见问题


  问:金牌店长特训是什么?


  答:作为服务业的第一线角色,店长是门店的灵魂人物,必需具备经营管理、人力资源规划、质量管理、顾客服务管理、成本控制、危机处理及领导艺术等全方位能力,才能在重重的竞争中脱颖而出。


  问:金牌店长特训带来的收益是什么?


  答:

  1、移动互联网时代,三大转型帮助实体店持续领先商圈。


  2、提升店长操盘门店的零售思维、零售感觉、零售方向。


  3、微营销时代,客流量明显减少,提升集客进店能力。


  4、目标如何科学分解,做好目标数据分析与追踪管理能力。


  5、90后员工不好管理,员工流程执行力低,学会提升团队领导力。


  6、新员工流失多,上手慢,如何复制导购,快速提升教练辅导技术。


  7、如何做好员工情绪管理,有效激励员工斗志,学会天天给员工打鸡血。


  8、员工有效沟通,新旧公司部门要协调,客户投诉冲突处理,掌握有效内外沟通管理。


  9、针对现场人、货、场问题,让店长学会系统分析与思考问题,快速提升店长现场解决问题能力。


  10、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统诊断门店赢利模式,成为门店经营管理与盈利改善的高手。

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